En una ciudad tan activa como Santiago, donde los imprevistos vehiculares son parte del día a día, contar con un servicio confiable de asistencia técnica automotriz no es solo una comodidad, es una necesidad. Por eso, Neuma Seguro se posiciona como líder en mecánica y vulcanización especializada para autos, combinando tecnología, experiencia y atención personalizada a domicilio.
Desde un simple pinchazo hasta una revisión completa del sistema mecánico, nuestros técnicos se movilizan con rapidez y eficiencia a cualquier punto de la Región Metropolitana, llevando el taller directamente hasta donde está tu auto. Nuestra misión es simple: solucionar sin que te muevas.
1. Atención Mecánica en Terreno: Diagnóstico y Reparación Donde Estés
En muchos casos, una avería puede resolverse sin necesidad de grúa ni taller. En Neuma Seguro contamos con mecánicos a domicilio, que llegan hasta tu ubicación con todo lo necesario para intervenir en el momento.
Servicios mecánicos que realizamos a domicilio:
- Diagnóstico electrónico con escáner profesional.
- Reemplazo de batería, alternador o sistema de encendido.
- Cambio de bujías, filtros, correas y aceite.
- Revisión de frenos, suspensión y dirección.
- Chequeo completo antes de un viaje o inspección técnica.
Ventajas del servicio mecánico a domicilio:
- Sin traslado del vehículo.
- Técnicos certificados y con equipamiento portátil.
- Atención inmediata en tu casa, oficina o donde ocurrió la panne.
- Ahorro de tiempo y costos adicionales.
Este servicio está disponible 24/7 y se adapta a todo tipo de vehículos, incluyendo autos particulares, SUV, flotas de empresa y vehículos comerciales.
2. Servicio de Grúa: Asistencia Inmediata ante Fallas Mayores
Cuando la falla es severa y no puede resolverse en el lugar, activamos nuestro servicio de grúa, diseñado para asistir a conductores en momentos críticos. Con cobertura en toda la ciudad y unidades listas para actuar, trasladamos tu vehículo de forma segura a donde lo necesites.
Situaciones comunes donde se requiere grúa:
- Motor bloqueado o sin respuesta.
- Accidentes o colisiones leves.
- Corte total del sistema eléctrico.
- Neumáticos inutilizables sin repuesto disponible.
Características del servicio de grúa de Neuma Seguro:
- Grúas planas y convencionales según el tipo de vehículo.
- Choferes profesionales con experiencia en maniobras urbanas.
- Tiempo de respuesta promedio de 30 a 45 minutos.
- Atención también en estacionamientos subterráneos o zonas estrechas.
Nuestro objetivo es actuar rápido y sin contratiempos, para que el problema se resuelva sin aumentar el estrés del conductor.
3. Vulcanización Especializada: Reparamos e Intervenimos en el Lugar
Uno de los motivos más frecuentes de asistencia automotriz es un neumático pinchado o dañado. En Neuma Seguro ofrecemos vulcanización móvil especializada, atendiendo en terreno con equipos profesionales y técnicos capacitados.
Qué incluye nuestro servicio de vulca:
- Reparación de pinchazos con técnica vulcanizada.
- Cambio de neumático por repuesto del cliente.
- Calibración de presión y revisión del desgaste.
- Asesoría sobre el estado general de los neumáticos.
¿Dónde atendemos?
- Calles residenciales, subterráneos, edificios y estacionamientos.
- Autopistas urbanas como Costanera Norte, Vespucio Sur o Ruta 5.
- Oficinas, centros comerciales y zonas industriales.
Este es el punto medio del contenido, y aquí destacamos que nuestra capacidad de respuesta se basa en la disponibilidad constante de un Servicio de Vulca 24 Horas, pensado para acompañarte en todo momento, sin importar la hora o la ubicación.
Además, si durante el trabajo en terreno detectamos que el problema no es solo del neumático, podemos activar simultáneamente asistencia mecánica o traslado con grúa. Todo está diseñado para ofrecerte un Servicio de Vulca 24 Horas completo, coordinado y sin pasos intermedios.
4. Revisiones Preventivas: Mantenimiento que Evita Emergencias
En Neuma Seguro no solo resolvemos emergencias, también ayudamos a prevenirlas. Por eso ofrecemos revisión mecánica y de neumáticos programada, ideal para conductores que desean mantener su vehículo en condiciones óptimas sin visitar un taller.
Revisiones comunes que realizamos:
- Niveles de líquidos: aceite, frenos, refrigerante y dirección.
- Estado de batería, luces, frenos y sistema eléctrico.
- Revisión de neumáticos y alineación visual.
- Evaluación de fugas, desgastes o piezas sueltas.
¿Por qué es útil este servicio?
- Evita averías inesperadas en ruta.
- Reduce el desgaste prematuro del vehículo.
- Ideal para viajes largos, revisión técnica o mantenimiento mensual.
- Atención flexible, sin filas ni tiempos de espera.
Este tipo de chequeo se realiza también en flotas comerciales, vehículos particulares y autos de alto uso urbano, ajustando la revisión a las necesidades específicas del cliente.
5. Confianza, Seguridad y Transparencia en Cada Atención
En Neuma Seguro, cada intervención se realiza con profesionalismo y un enfoque humano. Sabemos que una panne puede ser una situación incómoda o incluso riesgosa, por eso actuamos con respeto, rapidez y total transparencia.
Lo que puedes esperar de nuestro equipo:
- Técnicos uniformados, identificados y con experiencia comprobada.
- Cotización previa antes de realizar cualquier trabajo.
- Métodos de pago digitales y entrega de comprobante inmediato.
- Comunicación clara y reporte básico del servicio realizado.
Protocolos de atención:
- Evaluación del entorno antes de intervenir.
- Uso de herramientas seguras y protegidas.
- Respaldo de imágenes y seguimiento en traslados.
Además, nuestro servicio incluye post-atención, por si necesitas consultar o programar una nueva visita. Trabajamos para que cada cliente reciba una experiencia segura, práctica y confiable.
📍 Cobertura Total en Santiago
Atendemos en todas las comunas de la Región Metropolitana:
- Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, Las Condes, Vitacura
- Maipú, Puente Alto, La Florida, San Bernardo, Estación Central
- Recoleta, Macul, Peñalolén, Lo Prado, Independencia
Y también en autopistas clave como:
- Costanera Norte
- Autopista Central
- Vespucio Norte y Sur
- Ruta 68 y Acceso Sur
📞 Agenda tu Servicio con Neuma Seguro
¿Tu auto está detenido por una falla mecánica? ¿Pinchaste un neumático en plena calle? ¿Necesitas ayuda urgente?
Neuma Seguro está listo para ayudarte en minutos. Con atención 24/7, técnicos móviles, grúas disponibles y vulcanización especializada en terreno, somos tu mejor respaldo en Santiago.
Contacta por WhatsApp o teléfono y recibe asistencia inmediata, sin moverte.